Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
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Comment retourner un produit ?
1. Envoyez-nous un e-mail à minoo.electronique@gmail.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de rétractation figurant dans nos CGV.
2. Nous vous communiquons l’adresse de retour.
3. Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre demande.
Conditions
Le produit doit être retourné complet (montre, câble de charge, accessoires et écouteurs offerts le cas échéant), dans son emballage d’origine et en bon état. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Nous vous conseillons un envoi suivi.
Remboursement
Nous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus, dans un délai de 14 jours à compter de votre demande. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du produit ou la preuve de son expédition. Il est effectué avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit défectueux ou non conforme
Si votre montre présente un défaut, contactez-nous : vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés. Dans ce cas, les frais de retour sont pris en charge par MiNOO. Plus de détails dans nos conditions générales de vente.
Livraison
Expédition sous 7 à 10 jours. Livraison offerte dès 50 € d’achat.